Unseres größtes Learning war es, frühzeitig Feedback der Kundschaft einzuholen
Kolumne von Hanno Storz, Mitgründer der STRAFFR GmbH
Unser größtes Learning war es, frühzeitig Feedback unserer Kundschaft einzuholen. Je früher und mehr die eigene Idee geteilt wird, desto eher kann die Entwicklung an den Wünschen der Personen, die unser Fitnessband verwenden ausgerichtet werden. Dadurch wird der Mehrwert für die Kundinnen und Kunden erhöht, ohne dass zu viel Zeit und Energie für andere Optionen genutzt werden.
Als wir bei STRAFFR anfingen, hatten wir eine klare Vorstellung von unserem Produkt.Wir waren überzeugt, dass wir wussten, was der Markt brauchte. Doch je weiter wir in der Entwicklung voranschritten, desto mehr wurde uns klar, dass wir uns stärker auf die tatsächlichen Bedürfnisse unserer Nutzerinnen und Nutzer konzentrieren mussten. Deshalb entschieden wir uns intensives Feedback einzuholen.
Durch diese Vorgehensweise erhielten wir wertvolle Einblicke, die unsere ursprünglichen Annahmen oft infrage stellten. Das
Feedback zeigte uns, welche Funktionen wirklich wichtig waren und welche nicht. Sie halfen uns, Prioritäten richtig zu setzen und unnötigen Ballast abzuwerfen. Diese klaren Rückmeldungen ermöglichten es uns, zielgerichteter und effizienter zu arbeiten.
Ein weiterer Vorteil der frühen Rückmeldung war die stärkere Bindung an unser Produkt. Indem wir die Meinungen und Vorschläge ernst nahmen und sichtbar in die Entwicklung einfließen ließen, fühlten sich die Beteiligten gehört und wertgeschätzt. Dies förderte nicht nur die Loyalität, sondern sorgte auch dafür, dass unser Produkt besser im Markt angenommen wurde.
Natürlich bedeutet frühes Feedback auch, dass man bereit sein muss, Kritik zu akzeptieren und flexibel zu bleiben. Es kann herausfordernd sein, seine eigenen Ideen loszulassen und Änderungen vorzunehmen. Doch genau diese Flexibilität ist entscheidend für den Erfolg. Denn nur wenn wir offen für Verbesserungen sind, können wir ein Produkt schaffen, das wirklich den bestehenden Bedürfnissen entspricht.
Unser Learning zeigt: Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Produkt liegt in der kontinuierlichen Interaktion mit der Zielgruppe. Indem wir ihre Wünsche und Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen, schaffen wir nicht nur einen höheren Mehrwert, sondern sparen auch Zeit und Ressourcen. Denn am Ende des Tages ist es die Zufriedenheit, die über den Erfolg eines Produkts entscheiden.
Je früher und mehr die eigene Idee geteilt wird, desto eher kann die Entwicklung an den Wünschen der Zielgruppe ausgerichtet werden. Dadurch wird der Mehrwert für alle Parteien erhöht, ohne dass zu viel Zeit und Energie für andere Optionen genutzt werden.
